De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, regelt de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel medische en/of praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- urine onderzoek
- suiker- en Hb-controle
- zwachtelen
- verstrekken van informatiefolders
- diverse injecties, zoals vitamine B12, prikpil, vaccinaties en de jaarlijkse griepspuit
- uitstrijkjes in het kader van het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker
De assistentes zijn net als de artsen bevoegd om uw medisch dossier in te zien en aan te vullen. Hiervoor maken ook zij gebruik van een beveiligd en persoonlijk inlog systeem.
De assistente werkt, net als de huisarts, uitsluitend op afspraak. Ook voor deze afspraken kunt u tussen 8.00 uur en 12.00 uur bellen.
De spreekuren ter controle van diabetes, astma/copd en hart- en vaatziekten worden door onze praktijkondersteuner-S(omatiek) gedaan. Zij is hiervoor speciaal opgeleid als POH (PraktijkOndersteuner Huisarts). Voor meer informatie over deze zorgprogramma’s, kijk ook op www.zoetermeergezond.nl.
De POH-S kan u ook begeleiden bij het stoppen met roken
In onze praktijk werken ook praktijkondersteuner s-GGZ (Geesterlijke GezondheidsZorg). Zij kunnen u begeleiden bij psychische problemen.
We hebben ook een PraktijkVerpleegkundige Ouderen. Zij biedt extra ondersteuning aan kwetsbare ouderen in Benthuizen