Telefonisch spreekuur
U maakt een afspraak via de assistente en meldt dat het om een telefonisch consult gaat. U wordt dan door de huisarts op een later tijdstip teruggebeld.
Het telefonisch spreekuur is bedoeld voor eenvoudige vragen, die niet veel tijd kosten. De assistente kan u vertellen of uw vraag telefonisch door de arts beoordeeld kan worden, of dat u toch beter op het spreekuur kunt komen. Vraag naar de arts die u eerder voor dezelfde klacht geholpen heeft.
Vaak kan onze assistente uw vraag ook beantwoorden, zij is hier ook voor opgeleid.
U belt tussen 8.00 uur en 11.00 uur naar de praktijk en vraagt de assistente om een telefonisch consult.
De huisarts belt u dan tussen 11.00 uur en 13.30 uur terug op de afgesproken datum. Helaas is dit niet altijd mogelijk. De huisarts probeert u dan later in de middag of de volgende dag te bereiken.
Laat de assistente altijd uw telefoonnummer controleren !